Karrier

Vannak szerepkörök, amelyek leginkább az üzlettérben láthatók, míg mások a háttérben teszik igazán gördülékennyé a működést. Molnár Dusán számára éppen ez a háttérből történő támogatás vált az iSTYLE-nál végzett munkája egyik legfontosabb és legélvezetesebb részévé: összekapcsolni a folyamatokat, biztosítani az üzletek zavartalan működését, és gondoskodni arról, hogy a csapatok mindig számíthassanak a megfelelő támogatásra.

Dusán 2015 novemberében csatlakozott az iSTYLE csapatához, és azóta a vállalat több különböző területén is tapasztalatot szerzett. Pályafutását értékesítőként kezdte, ami erős alapot adott számára a vásárlói igények és a retail mindennapi működésének megértéséhez. Később a szerviz és az online terület működésébe is betekintést nyert, így fokozatosan egyre átfogóbb képet kapott arról, hogyan kapcsolódnak egymáshoz a vállalat különböző funkciói. Az elmúlt időszakban a logisztika irányába mozdult el, ma pedig Operations Specialistként dolgozik, elsősorban a belső folyamatok gördülékeny koordinációjára fókuszálva.

Mindennapi munkájának középpontjában az üzletek hatékony működésének támogatása áll. Figyelemmel kíséri a készletszinteket, hogy minden helyszínen rendelkezésre álljanak a szükséges termékek, valamint koordinálja az áruk mozgását annak érdekében, hogy az üzletek közötti átszállítások a hét során zökkenőmentesen történjenek. Emellett szükség esetén a sales csapat munkáját is támogatja, gyors megoldásokat keresve a felmerülő problémákra, hogy a működés folyamatos maradhasson.

„A szerepem arról szól, hogy összekössem a folyamatokat, és biztosítsam, hogy mind a csapataink, mind a vásárlóink a lehető legjobb élményt kapják.”

Ez az összekapcsoló szerep az egyik oka annak is, hogy Dusán igazán jelentőségteljesnek érzi a munkáját. Az iSTYLE-ban leginkább a változatosságot és a fejlődési lehetőséget értékeli. Mivel az évek során több különböző csapattal is együtt dolgozott, folyamatosan új dolgokat tanulhatott, miközben egyre mélyebb betekintést nyert a vállalat teljes működésébe. Fontos számára az is, hogy munkája valódi segítséget nyújt a különböző részlegek kollégáinak, és kézzelfogható módon járul hozzá az üzletek mindennapi sikeréhez.

A csapatot nyitottnak, segítőkésznek és könnyen együttműködőnek írja le. A részlegek közötti kommunikáció természetes része a mindennapoknak, és erős az az érzés, hogy mindenki közös célért dolgozik. Még a pörgősebb időszakokban is, amikor intenzívebbé válik a tempó, úgy érzi, hogy az emberek számíthatnak egymásra, és együtt hatékony megoldásokat találnak.

Egyetlen konkrét projekt helyett Dusán inkább az új termékbevezetések időszakát emeli ki mint a munkája legemlékezetesebb pillanatait. Évente többször is vannak olyan periódusok, amikor egy-egy új termék érkezése miatt a megszokottnál jóval intenzívebbé válik a munka. Ilyenkor több csapat dolgozik szorosan együtt, gyakran hosszabb napokkal, hogy minden zökkenőmentesen működjön, és a legújabb termékek minél hamarabb elérhetővé váljanak a magyar piacon. Számára ezek az időszakok ugyan kihívást jelentenek, de egyben a legerősebb példái annak is, mire képes egy jól együttműködő csapat.

Az egyik legnagyobb felismerése az volt az évek során, hogy mennyire összetett működés húzódik meg a retail mögött. Ahogy egyre több területbe látott bele, egyre világosabbá vált számára, milyen mértékben épülnek egymásra a különböző csapatok, és mennyire fontos az összehangolt munka. Közben olyan készségeket is fejlesztett, amelyekre kezdetben nem számított: gyors alkalmazkodás, megoldásközpontú gondolkodás és magabiztosabb helytállás a gyors tempójú helyzetekben.

Ez a tapasztalat a magánéletére is hatással volt. Saját megfogalmazása szerint az iSTYLE szervezettebbé és rugalmasabbá tette nemcsak a munkában, hanem a hétköznapokban is. A nyomás kezelése, az előretervezés és a rugalmasság olyan készségek, amelyeket ma már a munkahelyen kívül is ugyanolyan hasznosnak tart.

Dusán számára az iSTYLE egy dinamikus és gyors tempójú vállalat, ahol azok tudnak igazán fejlődni, akik nyitottak a tanulásra. Emellett olyan helynek látja, ahol a csapatmunka valóban fontos, és ahol az emberek együtt dolgoznak azért, hogy a vásárlók a lehető legjobb élményt kapják. Arra a kérdésre pedig, hogy ajánlaná-e az iSTYLE-t munkahelyként, egyszerre szakmai és személyes oldalról válaszol.

„Őszintén szeretek ennek a csapatnak a része lenni, és ez egy olyan hely, ahová motiváló érzés megérkezni, nem pedig rutinszerű.”

Számára ez jelenti az igazi különbséget: a fejlődési lehetőség, egy erős csapat támogatása, valamint egy olyan munkakörnyezet, ahol a szakmai fejlődés valódi emberi kapcsolatokkal párosul.

Sudár Balázs számára az iSTYLE-nál végzett munka egyik legizgalmasabb része az, hogy nincs két egyforma nap. A szerepköre egyszerre igényel analitikus gondolkodást, problémamegoldást és szoros együttműködést különböző országok csapataival: ez a kombináció tette karrierjét az évek során egyszerre kihívásokkal telivé és inspirálóvá.

Balázs 2013-ban csatlakozott az iSTYLE-hoz értékesítőként Magyarország egyik legforgalmasabb üzletében, a Westendben. Bár pályafutása retail környezetben indult, útja idővel fokozatosan egyre inkább a digitális működés és az e-kereskedelem irányába fordult. Három év után csatlakozott az E-commerce Csapathoz E-Commerce Adminként, később pedig a regionális csapatban dolgozott Project Menedzserként. Idén év elején újabb fontos mérföldkőhöz érkezett: előléptették jelenlegi pozíciójába, így ma már a CEE régió Regional Operational E-Commerce Menedzsereként felel a kilenc ország e-kereskedelmi működésének koordinációjáért.

Munkájában leginkább ezt a sokszínűséget élvezi. Egyik pillanatban még értékesítési adatokat és teljesítménymutatókat elemez, a következőben pedig már fejlesztési projekteken dolgozik, olykor akár rendszertervezési szinten is. Ez az állandó változatosság teszi dinamikussá a mindennapjait, és folyamatosan új kihívások elé állítja. A csapatot fiatalosnak és nemzetközinek írja le. Bár sok kolléga különböző országokból, távolról dolgozik együtt, az együttműködés mégis közvetlen és szoros marad. Különösen értékesnek tartja azokat az alkalmakat, amikor személyesen is találkozhatnak: fontos projektek kapcsán több országba is eljutottak együtt, ami szerinte erősíti a csapatmunkát és a közös gondolkodást is.

Karrierje egyik legnagyobb és legösszetettebb projektje eddig a webshop Shopify platformra történő migrációja volt 2025-ben. Ez egyszerre jelentett komoly szakmai kihívást és jelentős csapatmunkát, hiszen egy ekkora átállást csak szoros együttműködéssel lehetett sikeresen megvalósítani.

„Ami számomra különösen jelentőssé teszi ezt a projektet, az a hatása: jelentősen befolyásoltuk, hogyan dolgoznak nap mint nap kollégák kilenc országban, és azt is, hogyan találkoznak online az iSTYLE-lal vásárlók ezrei.”

Balázs számára éppen ez tette igazán emlékezetessé a projektet. Kézzelfogható hatása volt nemcsak a régiós belső folyamatokra, hanem több ezer vásárló online élményére is. Visszatekintve a sikeres megvalósítás karrierje egyik legbüszkébb pillanata maradt.

Amikor először csatlakozott az iSTYLE-hoz, nem gondolta volna, hogy ennyi évvel később is a cégnél fog dolgozni. Az idő múlásával azonban nemcsak technikai és üzleti szempontból tanult rengeteget, hanem arról is, hogyan lehet hatékonyan együttműködni másokkal. Arra sem számított, hogy egyszer valódi hatással lehet egy ekkora szervezet működésére. Leginkább az motiválja, hogy meglévő folyamatokat fejleszthet és alakíthat át, miközben hosszú távú eredményeket láthat munkája nyomán.

Saját bevallása szerint ma is inkább introvertált személyiségnek tartja magát, ugyanakkor az évek során sokat fejlődött a kommunikációban. A nemzetközi környezetben végzett munka és a különböző szakterületeket összekötő projektek vezetése segített abban, hogy magabiztosabban fejezze ki az ötleteit és nyitottabban működjön együtt másokkal.

Balázs számára az iSTYLE egy dinamikus és támogató közeg, ahol mindig van lehetőség valami újat tanulni. Egy olyan helynek tartja, ahol az új ötletek nyitott fogadtatásra találnak, és ahol az elhivatottság valódi szakmai és személyes fejlődéshez vezethet. Arra a kérdésre, hogy ajánlaná-e az iSTYLE-t munkahelyként, egyértelmű választ ad:

„Elhivatottsággal és kemény munkával valódi fejlődési lehetőségek nyílnak meg. Tehetséges és inspiráló emberekkel dolgozhatsz együtt, és mindig van valami új, amit megtanulhatsz, ettől válik a munka egyszerre érdekessé és motiválóvá.”

Számára ez a kombináció, a fejlődés, az együttműködés és a folyamatos tanulás teszi az iSTYLE-t olyan hellyé, ahol hosszú távú karriert lehet építeni.

Lefler Norbert számára az iSTYLE-nál eltöltött évek legmeghatározóbb része nem elsősorban az volt, hogy milyen pozíciókat töltött be, hanem azok az emberek, a bizalom és az összetartozás érzése is, amelyeket az út során megtapasztalt. Ami kezdetben csak egy útkeresés volt, idővel olyan karrierúttá alakult, ahol folyamatosan fejlődhetett, új kihívásokat vállalhatott, és közben tartós emberi kapcsolatokat is építhetett.

Norbert 2020. július 16-án csatlakozott az iSTYLE Magyarország csapatához Apple Sales Professionalként, az egyik legforgalmasabb üzletben, a budapesti Westendben. Akkor mindössze 20 éves volt, és még kereste, milyen munka illik hozzá igazán, hol tudná élvezni azt, amit csinál, fejlődni benne, és akár kiemelkedően jóvá válni benne. Korábban a Yettelnél (akkori nevén Telenor Magyarország) dolgozott Apple Product Expertként, elsősorban Apple-termékek értékesítésével foglalkozva, így hamar úgy érezte, hogy az iSTYLE lesz az a hely, ahol ezt az érdeklődést tovább mélyítheti.

Az első két évben sokat fejlődött az értékesítésben, a vásárlókkal való kommunikációban és az egyedi igények megértésében, miközben erős kapcsolatokat épített ki az üzleten belül is. 2021 végén megpályázott egy Store Manager pozíciót, és ezzel ő lett a vállalat akkori legfiatalabb üzletvezetője, a budapesti Árkádban található üzlet élén. A retail világában leginkább annak energiáját szerette: minden nap más volt, és a munka folyamatosan pörgött. Mégis, ebből az időszakból számára leginkább a csapat maradt meghatározó. Az emberek, akikkel együtt dolgozott, idővel többé váltak egyszerű kollégáknál, és ezek közül a barátságok közül sok a mai napig megmaradt.

2024 novemberében karrierje újabb fontos állomáshoz érkezett, amikor B2B Key Account Managerként csatlakozott az iSTYLE B2B csapatához. Jelenlegi szerepkörében olyan kiemelt partnerekkel dolgozik együtt, mint a MOL Csoport, az OTP Csoport vagy a Philip Morris. Mindennapi feladatai közé tartozik a partnerkapcsolatok aktív kezelése, a megrendelések feldolgozása, az ügyféligények kiszolgálása, valamint új lehetőségek azonosítása innovációk és cross-sell megoldások révén.

„Az iSTYLE-ban a legfontosabb érzés az, hogy nem kötelességből érkezem meg reggel dolgozni, hanem azért, mert szeretek itt lenni.”

Norbert számára ez az érzés foglalja össze legjobban, mit jelent az iSTYLE-nál dolgozni. A közös gondolkodás, az egyes területek közötti szoros együttműködés és az, hogy a megoldásokat közösen keresik, olyan környezetet teremt, ahol senki nem érzi magát egyedül. A csapatot az iSTYLE egyik legnagyobb erősségének tartja: intelligens, támogató emberek közösségének, akik szakmailag és emberileg is figyelnek egymásra, segítenek, és időt szánnak egymásra.

A karrierje során megélt számos fontos pillanat közül egy emelkedik ki igazán számára: az általa vezetett üzlet újranyitása, amikor az Magyarország első Apple Premium Partner üzletévé vált. A nyitást hetekig tartó intenzív munka előzte meg, amelybe az egész csapat óriási energiát fektetett. Norbert számára ez az időszak az iSTYLE-os pályafutás egyik legbüszkébb emléke maradt, nemcsak az eredmény miatt, hanem azért is, amit a csapat közösen elért.

Közel öt év és három különböző szerepkör után úgy érzi, hogy az iSTYLE sokkal többet tanított neki, mint amire a kezdetekkor számított. Fejlődött a kommunikációban, megtanulta, milyen fontos valóban figyelni az ügyfelekre, és még inkább értékelni kezdte a tapasztaltabb kollégák tudását. Véleménye szerint ezek nemcsak jobb szakemberré, hanem jobb emberré is tették. Az odafigyelés, a kitartás és az a szemléletmód, amit a munkában elsajátított, a magánéletében is meghatározóvá vált.

Ha egy barátjának kellene röviden jellemeznie az iSTYLE-t, Norbert azt mondaná, hogy ez egy olyan vállalat, amely nemcsak a nevében prémium, hanem a munkakörnyezetében, a csapatában és a légkörében is. Arra a kérdésre pedig, hogy ajánlaná-e az iSTYLE-t munkahelyként, egyértelmű igennel válaszol.

„100%-ban ajánlanám, mert azok a legjobb dolgok, amelyeket itt átéltem az évek során, olyan gondolkodásmódot alapozhatnak meg, amelyet később az élet más területein is alkalmazni lehet.”

Számára ez teszi igazán ajánlhatóvá az iSTYLE-t: nem csupán egy hely, ahol karriert lehet építeni, hanem olyan közeg is, ahol a megszerzett szemléletmód, kapcsolatok és tapasztalatok hosszú távon is elkísérik az embert.

Mészáros Attila 2023 végén csatlakozott az iSTYLE Magyarország értékesítési csapatához Retail Sales Representative-ként. Bár viszonylag rövid ideje dolgozik a cégnél, már az első időszakban fontos számára volt, hogy ne csak megismerje az Apple-termékeket, hanem azt is, hogyan tudja a bennük rejlő lehetőségeket valóban hasznossá tenni a vásárlók mindennapjaiban. Ezért különösen nagy élmény volt számára, amikor megtudta, hogy az Apple őt választotta ki egy londoni tréningre: Champion+ résztvevőként tudott a közelgő eseményről, de arra nem számított, hogy végül ő képviselheti majd Magyarországot. A kiválasztást egyszerre élte meg nagy megtiszteltetésként és megerősítésként, hiszen úgy érezte, az extra figyelem, energia és elhivatottság, amit a munkájába tesz, valóban számít.

„Rendkívül izgatott voltam, amikor megtudtam, hogy engem választottak ki. Nagyon hálás vagyok, hogy részt vehettem rajta, és megerősített abban, hogy megéri extra energiát fektetni a munkámba.”

A londoni tapasztalatok közül számára az Apple alapértékeinek személyes megélése volt a legfontosabb. Közelebbről láthatta, hogyan segíthetnek az Apple-eszközök az embereknek a hétköznapokban, hogy produktívabbak, kreatívabbak legyenek és kapcsolatban maradjanak egymással. Ez még magabiztosabbá tette abban, hogy a vásárlóknak bemutassa, milyen valódi értéket jelenthetnek ezek az eszközök a saját életükben vagy munkájukban.

Attila szerint a pozitív hozzáállás és a munka iránti elkötelezettség is hozzájárult ahhoz, hogy megkapta ezt a lehetőséget. Munkája során tudatosan törekszik arra, hogy az Apple értékeit képviselje, amikor termékeket mutat be, és arra, hogy minden vásárló elégedett élménnyel távozzon. A kollégáinak azt tanácsolja, legyenek aktívak, és használják ki a Sales Coach alkalmazás tanulási lehetőségeit.

A tréning a karrierlehetőségekről alkotott képét is tovább erősítette. Számára sokat jelent, hogy olyan vállalatnál dolgozhat, ahol egy ilyen nemzetközi eseményen való részvétel is elérhető cél lehet. Úgy látja, ezek az alkalmak nemcsak új tudást adnak, hanem szélesebb szakmai kapcsolatokat és új nézőpontokat is. A londoni napok egyik legemlékezetesebb része számára az volt, hogy a világ számos pontjáról érkező kollégákkal találkozhatott. Más kultúrák, személyes történetek és értékesítői tapasztalatok megismerése különleges élménnyé tette az utazást.

„A kedvenc részem az volt, hogy ennyi fantasztikus emberrel találkozhattam a világ minden tájáról. Egymás kultúrájának és Apple-értékesítői történetének megismerése igazán különleges élmény volt.”

Attila számára a londoni tréning nemcsak egy elismerés, hanem inspiráció is: megerősítette benne, hogy a tanulás, a tudatos fejlődés és a vásárlókra fordított figyelem új lehetőségeket nyithat meg az iSTYLE-nál.

Vannak karrierek, amelyek egy gondosan megtervezett következő lépéssel kezdődnek. Michaela Kohlicková története egy hirtelen döntéssel, rengeteg lelkesedéssel és az Apple termékek iránti mély szeretettel indult. Körülbelül 14 évvel ezelőtt szinte egyik napról a másikra eldöntötte, hogy azokkal a termékekkel szeretne dolgozni, amelyeket őszintén csodál, ezért elküldte az önéletrajzát Prága összes iSTYLE üzletébe.

Ami ezután történt, ugyanolyan gyors volt. Másnap az akkori vezérigazgató behívta egy állásinterjúra. Azt mondták neki, hogy hosszú a jelöltek listája, majd „meglátják”, ezért nem számított sok jóra. Ám már másnap reggel ismét megszólalt a telefon, ezúttal egy egyszerű üzenettel: menjen be az iSTYLE pólójáért. És ezzel minden elkezdődött.

Michaela Retail Sales Representative pozícióban kezdte pályafutását az iSTYLE-nál, és az évek során karrierje több irányba is fejlődött. Ami az üzletben indult, fokozatosan marketingkarrierré alakult, ahol junior feladatoktól haladt a senior szintű felelősségek felé, majd végül vezetői pozícióba került, amelyet már körülbelül hét éve tölt be. Visszatekintve azt mondja, hogy a vállalat összes változását figyelembe véve néha úgy érzi, mintha karrierje során hat különböző cégnél dolgozott volna.

Ma a mindennapi munkája szinte mindenből tartalmaz egy kicsit: tervezést, korrektúrázást, elemzést, végrehajtást, partnerkapcsolatok kezelését és szoros együttműködést a csapattal. Mivel az évek során a marketing számos különböző területén dolgozott, nem fél a gyakorlati munkától sem – legyen szó vizuális anyagok elkészítéséről, nyomtatott anyagok előkészítéséről vagy utolsó pillanatban felmerülő kihívások megoldásáról. Számára a marketing nem a feladatok egyszerű delegálásáról szól. Arról szól, hogy aktívan részt vesz a munkában.

„Nem az a marketinges vagyok, aki csak delegál. Benne vagyok a munkában.”

Ez a gyakorlatias szemlélet tükrözi azt is, amit az iSTYLE-ban a leginkább értékel: az embereket és a csapatmunkát. Tapasztalata szerint még a legnehezebb időszakokban is azok vitték előre a vállalatot, akik valóban a „szívügyüknek” tekintették az iSTYLE-t, és minden tőlük telhetőt megtettek érte.

Michaela a csapatmunkát a kiemelkedő eredmények alapjának tartja. Úgy véli, hogy az erős csapatok nemcsak hatékonyságra épülnek, hanem bizalomra, sokszínűségre és kölcsönös támogatásra is. Saját vezetői szemléletében fontos, hogy az emberek ne ugyanazokat a feladatokat végezzék folyamatosan. A rutinból való kilépés, az új dolgok kipróbálása és a fejlődési lehetőség mind hozzájárul ahhoz, hogy egy csapat motivált és eredményes maradjon. Ugyanilyen fontosnak tartja, hogy a vezetők időt szánjanak az embereikre, még akkor is, amikor ez lehetetlennek tűnik, mert ez az idő és bizalom mindig sokszorosan megtérül.

Amikor emlékezetes pillanatokra gondol, kettő azonnal eszébe jut. Az első a csehországi iSTYLE üzletek korai megnyitásaihoz kapcsolódik, amikor az emberek már éjféltől sorban álltak az Apple termékekért, bevásárlóközpontokban aludtak, és összecsukható székeken várakoztak. Egy felejthetetlen alkalommal a vásárlók a nyitás után rossz irányba rohantak, majd rájöttek, hogy az üzlet időközben a sarok mögé költözött. Kaotikus, vicces és felejthetetlen pillanat volt.

A másik emlékezetes esemény a Chodovban található Apple Premium Partner zászlóshajó üzlet megnyitása volt, amely a világ egyik első ilyen üzlete volt. A metróig érő sorokkal, a készpénzt felvenni siető emberek miatt kiürülő bankautomatákkal és a bevásárlóközpontban kora reggel megszólaló élő zenével inkább kulturális eseménynek tűnt, mint egy egyszerű üzletnyitásnak.

Az egyik legfontosabb dolog, amit Michaela az iSTYLE-tól kapott, az önbizalom volt. Amikor elkezdett dolgozni, gyakran alábecsülte magát, és nem gondolta, hogy ő lenne a legokosabb ember a szobában. Még arra is emlékszik, hogy egyszerű telefonhívásoktól is tartott. Az értékesítés azonban megváltoztatta ezt. Emberek közé vitte, gyors tanulásra kényszerítette, és olyan gyakorlati tapasztalatot adott neki, amelyet semmilyen tanterem nem tudott volna biztosítani. Ugyanilyen fontos volt számára, hogy egy olyan csapat vette körül, amely mindig segített, amikor valakinek támogatásra volt szüksége, ahelyett hogy magára hagyta volna.

Ez a tapasztalat azt is megváltoztatta, ahogyan általában az erőről gondolkodik. Michaela számára az igazi erő nem abból fakad, hogy valaki a legerősebb ember a szobában, hanem abból, hogy egy bizalomra épülő, erős közösség része. Meggyőződése, hogy ha a megfelelő emberek vesznek körül bennünket, még a lehetetlennek tűnő dolgok is megvalósíthatónak látszanak.

Ha egyetlen mondatban kellene leírnia az iSTYLE-t, egy régi belső vicchez nyúlna vissza, amely egy klasszikus szlogenből született: „iSTYLE összeköti az embereket.” Évekkel később is úgy érzi, hogy ez meglepően pontosan írja le a vállalatot. Arra a kérdésre pedig, hogy ajánlaná-e munkahelyként az iSTYLE-t, azonnal igennel válaszol.

„Mindig azokat keressük, akiket mi csak ‘iSTYLE embereknek’ hívunk – olyanokat, akik még mindig szeretett márkaként tekintenek rá.”

Michaela számára ez olyan embereket jelent, akik nem félnek a kemény munkától, akik nehéz napokon is képesek pozitívak maradni, és akik értik a humor, a bizalom és a csapatszellem jelentőségét. Saját története bizonyítja, hogy az iSTYLE valódi fejlődési lehetőséget kínál. Az első kiskereskedelmi pozíciójától a marketingvezetői szerepig úgy érzi, hogy a vállalat valami igazán fontosat adott neki: bizalmat. Olyan projektekre bízták rá, amelyeket korábban még soha nem végzett, erős vezetők támogatták, és lehetőséget kapott arra, hogy minden következő lépésbe belenőjön. Számára pedig az ilyen fajta bizalom valóban képes megváltoztatni egy embert.

Tomáš Břečka számára az iSTYLE soha nem csupán egy munkahely volt. Az évek során olyan közeggé vált, ahol a felelősség folyamatosan nőtt, a látásmód egyre szélesebbé vált, és minden új szerepkör mélyebb üzleti megértést hozott magával. Az ő története jól mutatja, hogyan néz ki a hosszú távú fejlődés, amikor a tapasztalat lépésről lépésre épül fel – az üzlet padlójától egészen a vállalat vezetéséig.

Tomáš 2009 júliusában csatlakozott az iSTYLE-hoz Retail Sales Representative pozícióban, és azóta is együtt fejlődik a vállalattal. Az évek során több szerepkörben is dolgozott, többek között Store Managerként, majd Retail Managerként, miközben erős alapokat épített ki mind az operatív működés, mind a vezetés területén. 2025 áprilisa óta Country Managerként dolgozik, egy olyan pozícióban, amely egyesíti mindazt, amit pályafutása során eddig megtanult.

Ma a fókusza a vállalat vezetésén, erős csapatok építésén és azon van, hogy meghatározza, miként fejlődjön az üzlet egy gyorsan változó kiskereskedelmi környezetben. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy nincs két egyforma napja. Munkája a csapatvezetést, a döntéshozatalt és a kiemelkedő üzleti eredményekért viselt felelősséget ötvözi. Idejének jelentős részét retail vezetőkkel, az értékesítési csapattal és a különböző részlegek vezetőivel tölti, összehangolva a prioritásokat, támogatva fejlődésüket, valamint segítve az akadályok elhárítását annak érdekében, hogy a lehető legjobb teljesítményt nyújthassák. Emellett stratégiai tervezésben, pénzügyi teljesítményértékelésben és mátrixszervezetben zajló, több területet érintő együttműködésekben is részt vesz.

Amit a legjobban szeret az iSTYLE-nál, az az emberek és a dinamika kombinációja. Ez egy olyan környezet, ahol gyorsan történnek a dolgok, és a döntések kézzelfogható hatással bírnak, amit különösen motiválónak talál. Ugyanilyen fontosak számára a körülötte lévő emberek is – az energia, az ambíció és a fejlődni akarás, amelyek meghatározzák a vállalati kultúrát.

„Ez egy olyan hely, ahol folyamatosan kihívásokkal találkozol, ugyanakkor valódi hatást is gyakorolhatsz.”

Ez abban is megmutatkozik, ahogyan a csapatát jellemzi: fiatal, motivált és rendkívül aktív. Egy gyorsan változó környezetben, ahol a prioritások pillanatok alatt módosulhatnak, elengedhetetlen az összhang és az egymás támogatása. Tomáš szerint fontos olyan légkört teremteni, ahol az emberek felelősséget vállalnak, megszólalnak, és aktívan hozzájárulnak a működés fejlesztéséhez.

Amikor azokra a pillanatokra gondol, amelyekre a legbüszkébb, elsősorban azok jutnak eszébe, amikor egyszerre javult a teljesítmény és a gondolkodásmód. Legyen szó jobb üzleti eredményekről, tehetséges vezetők fejlődéséről vagy a változások sikeres kezeléséről, számára mindig azok a legértékesebb pillanatok, amikor a csapat együtt lépett előre és közösen ért el sikereket.

Ugyanakkor vannak konkrét mérföldkövek is, amelyekre különösen szívesen emlékszik vissza – üzletfelújítások és új üzletek megnyitása. Az utóbbi időszakból különösen a Chodov és a Masaryčka üzletek megnyitása emelkedik ki. Mindkét esetben a csapatnak sikerült jelentős érdeklődést keltenie a vásárlók körében, miközben egyedi nyitási élményt is nyújtott. Számára az egész folyamat – a felkészüléstől a nyitónapig – maradandó élményt jelent, mert egyszerre testesíti meg a csapat energiáját és munkájuk látható eredményét.

Az egyik legfontosabb tanulság, amire nem számított, amikor csatlakozott a vállalathoz, az volt, hogy ez az út mennyire formálni fogja őt emberként. Visszatekintve nem egyetlen készség vagy pillanat emelkedik ki, hanem az, ahogyan minden szerepkör és minden tapasztalat hozzájárult a fejlődéséhez. Megtanulta, hogy a siker soha nem kizárólag az egyéni teljesítményről szól. Ugyanannyira múlik az erős csapatok építésén, az emberek fejlesztésén és olyan környezet kialakításán, ahol mások is fejlődhetnek. Az alkalmazkodóképesség szintén kulcsfontosságú tanulsággá vált számára – az a képesség, hogy együtt fejlődjön a vállalattal, új kihívásokat vállaljon és kilépjen a komfortzónájából.

Ez a tapasztalat a munkán kívül is hatással volt rá. Elmondása szerint az iSTYLE fegyelmezettebbé, a prioritásokra jobban fókuszálóvá és ellenállóbbá tette. Emellett erősítette a nyomás alatti döntéshozatali képességét és azt, hogy teljes felelősséget vállaljon az eredményekért – olyan tulajdonságokat, amelyek természetes módon a magánéletében is megjelennek.

Ha egy barátjának kellene leírnia az iSTYLE-t, akkor egy gyors tempójú, eredményorientált vállalatként jellemezné, ahol az emberek gyorsan fejlődhetnek, ha felelősséget vállalnak és eredményeket érnek el. Tomáš szerint az iSTYLE azoknak kínálja a legtöbbet, akik ambiciózusak, proaktívak, és készek a kihívásokon és felelősségen keresztül fejlődni.

„Semmi sem jár ingyen, és az eredmények soha nem előzik meg a kemény munkát.”

Tomáš számára ez a szemlélet jól összefoglalja, miért ideális hely az iSTYLE bizonyos emberek számára. Ez nem egy olyan környezet, ahol a passzivitás működik, viszont azoknak, akik készek kezdeményezni és felelősséget vállalni, valódi lehetőséget kínál mind szakmai, mind személyes fejlődésre. Ha pedig egyetlen üzenetet adhatna át azoknak, akik most indulnak el a saját útjukon, az egyszerű lenne: maradjatok kitartóak, maradjatok alkalmazkodóképesek, és soha ne adjátok fel.

Nikola Dašić számára az iSTYLE-nál eltöltött idő nem csupán években mérhető. A vállalathoz az iPhone 7 megjelenésének idején csatlakozott, és ma is a csapat tagja, amikor már az iPhone 17 érkezését ünneplik. Visszatekintve ez az út sokkal többet jelent az idő múlásánál – a folyamatos fejlődés, az elkötelezettség és a lépésről lépésre felépített karrier története.

Nikola 2016. október 24-én csatlakozott az iSTYLE Szerbiához Retail Sales Representative pozícióban. Az évek során elkötelezettségének, teljesítményének és következetes munkájának köszönhetően természetes módon lépett előre Store Manager pozícióba. Ma az iSTYLE Galerija Bevásárlóközpontban található üzletét vezeti, ahol egy ötfős csapat munkájáért felel.

Mindennapi munkája az operatív felelősséget, a csapatvezetést és az ügyfélélményre való erős fókuszt ötvözi. Felügyeli az üzlet teljes működését, beleértve a termékek és kiegészítők elérhetőségét, a vizuális merchandisingot és az Apple szabványainak betartását. Szerepkörének fontos része az üzlet és az egyéni teljesítmény KPI-ok segítségével történő nyomon követése, a pénzügyi riportok kezelése, az Apple riporting rendszereinek használata és a dokumentációs folyamatok koordinálása is. Mindenekelőtt azonban úgy tekint a feladatára, hogy biztosítsa: minden ügyfél elégedetten távozzon az üzletből, és szívesen térjen vissza.

Amit Nikola a legjobban szeret az iSTYLE-nál végzett munkájában, az az új termékek megjelenését övező hangulat. Az új eszközök bemutatásának energiája, az üzlet előkészítése és a teljes ügyfélélmény kialakítása olyan dolog, amelyet minden alkalommal izgatottan vár. Nagy elégedettséget jelent számára az is, amikor látja, hogy csapata eléri a kitűzött célokat, mert ezek a pillanatok számára a közös erőfeszítést, a fegyelmet és az erős csapatmunkát tükrözik.

„A munkám egyik legnagyobb jutalma, amikor azt látom, hogy az elégedett ügyfelek visszatérnek az üzletünkbe.”

Nikola számára ez a bizalom és lojalitás az egyik legegyértelműbb jele annak, hogy a csapat jól végzi a munkáját. Csapatát kivételesnek és rendkívül összetartónak írja le. A különböző személyiségek olyan módon egészítik ki egymást, amit valódi erősségnek tart, és amely jól tükrözi az Apple sokszínűségről és egyéniségről vallott értékeit. A mozgalmas és kihívásokkal teli napokon a csapat szorosan együtt dolgozik és támogatja egymást, amikor arra szükség van. Ugyanakkor a munkán kívüli kapcsolatokra is időt szánnak – legyen szó egy közös vacsoráról vagy italról egy intenzív nap után. Nikola számára a professzionális együttműködés és az őszinte emberi kapcsolatok kombinációja teszi a csapatot egyszerre hatékonnyá és örömtelivé.

Azokra a pillanatokra a legbüszkébb, amikor workshopokat és egyéni képzéseket tarthatott az évek során. Az a tény, hogy sok ügyfél még ma is emlékszik ezekre az alkalmakra, sokat jelent számára, és megerősíti azok hosszú távú értékét. Büszke arra is, hogy képes felismerni az értékesítési tehetségeket, és látni, ahogyan ezek az emberek a csapat meghatározó tagjaivá válnak. Karrierjének másik fontos mérföldköve volt, hogy részt vett mind az öt szerbiai üzlet átalakításában és újranyitásában, ami jelentős operatív és szervezési tapasztalatot adott számára. Büszkén emlékszik vissza arra az időszakra is, amikor lehetősége volt a városközpont legnagyobb üzletének vezetésére – egy olyan szerepkörre, amely egyszerre jelentett komoly felelősséget és fontos előrelépést szakmai fejlődésében.

Visszatekintve az egyik legnagyobb érték, amelyet az iSTYLE-tól kapott, az üzlet működésének sokkal átfogóbb megértése. Megtanulta, milyen szorosan kapcsolódnak egymáshoz a kiskereskedelem különböző területei – az operációtól és az értékesítési eredményektől kezdve az ügyfélélményen át egészen a márkaszabványokig. Ez mélyebb tiszteletet alakított ki benne a prémium kiskereskedelemben elengedhetetlen következetesség, precizitás és professzionalizmus iránt, és meghatározta azt is, hogyan tekint ma a kiemelkedő ügyfélkiszolgálásra.

Ez a tapasztalat a munkán kívül is formálta őt. Nikola szerint az iSTYLE strukturáltabbá, fegyelmezettebbé és részletorientáltabbá tette. Az évek során kommunikációs készségei is jelentősen fejlődtek, jobban megértette a különböző személyiségtípusokat, és megtanult nyugodt maradni nyomás alatt is. Ezek azok a tulajdonságok, amelyeket ma már természetes módon a mindennapi életében is alkalmaz.

Ha egy barátjának kellene leírnia az iSTYLE-t, akkor egy dinamikus, magas színvonalú kiskereskedelmi környezetként jellemezné, ahol a kiválóság, a csapatmunka és az ügyfélélmény áll minden középpontjában. Ez egy olyan hely, ahol az emberek folyamatosan tanulhatnak, fejlődhetnek és együtt dolgozhatnak a világ egyik leginnovatívabb márkája körül. Nikola szerint az iSTYLE kiváló választás azok számára, akik szeretnének karriert építeni a kiskereskedelemben és egy professzionális, magas elvárásokat támasztó környezetben fejlődni.

„A menedzsment az emberek vezetésének művészete.”

Ez a gondolat végigkísérte saját pályafutásának jelentős részét. Véleménye szerint az iSTYLE-t nemcsak azért érdemes ajánlani, mert lehetőséget ad egy világszinten vezető márkával dolgozni, hanem azért is, mert valódi tapasztalatokon keresztül segíti a fejlődést, erős csapatok támogatását nyújtja, és őszintén elismeri az erőfeszítéseket és az eredményeket. Visszatekintve ma már sokkal többnek látja az iSTYLE-t, mint egy munkahelyet – egy olyan helynek, ahol szakmailag fejlődött, értékes kapcsolatokat épített, és olyan értékeket sajátított el, amelyek a mai napig formálják őt.

Darius Cristian Szecsi számára az iSTYLE és az Apple világa sokkal többet jelent a technológiánál. Az emberekről, a folyamatos tanulásról és azokról az élményekről szól, amelyek idővel meghatározó szakmai mérföldkövekké válnak. Darius 2021. június 4-én csatlakozott az iSTYLE csapatához Kolozsváron, és azóta folyamatosan építi tudását és tapasztalatait. Amikor megtudta, hogy az Apple őt választotta ki egy londoni képzésre, első reakciója a hitetlenkedés volt. Számára ez nemcsak egy kivételes lehetőséget jelentett az utazásra és a tanulásra, hanem elismerést is azokért az évekért, amelyeket képzésre, fejlődésre és munkájának folyamatos tökéletesítésére fordított.

„Óriási meglepetés volt számomra. Úgy éreztem, hogy az évek során befektetett tanulás és erőfeszítés végül olyan elismeréshez vezetett, amely új szemléletet adott nekem.”

A londoni képzés egyik legértékesebb tanulsága az Apple termékei mögött álló közös gondolat volt: a technológiának valódi különbséget kell jelentenie az emberek mindennapi életében. Dariust különösen inspirálták az akadálymentesítési funkciókról szóló előadások, amelyeket a Global Accessibility Awareness Day alkalmából tartottak. Az élmény tovább erősítette benne azt a meggyőződést, hogy az Apple termékeit úgy tervezték, hogy a lehető legtöbb ember számára legyenek hasznosak és könnyen használhatók.

Darius számára munkájának egyik legjobb része az emberekkel való kapcsolatteremtés. Szeret beszélni az Apple készülékek és a teljes ökoszisztéma nyújtotta lehetőségekről, miközben segít a vásárlóknak megérteni, hogyan válhat a technológia valóban hasznos részévé a mindennapjaiknak. Emellett úgy gondolja, hogy mindig van még mit tanulni, és ezt lehetőségként, nem pedig kihívásként éli meg.

Fejlődésében fontos szerepet játszik a Sales Coach platform is. Rendszeresen használja, és szilárdan hisz abban, hogy a tanulás mindig megtérül. Olyannyira komolyan veszi ezt, hogy valódi csalódásként élte meg, amikor a szabadsága alatt elveszítette 127 hetes Sales Coach-sorozatát, mert egyetlen nappal később jelentkezett be.

A londoni élmény azt is megerősítette benne, hogyan tekint a jövőjére az iSTYLE-nál. Darius úgy érzi, hogy ha az Apple felismerte azt, amit a saját üzletében elért, akkor az iSTYLE is látja a benne rejlő lehetőségeket, és további fejlődési utakat nyithat meg számára. Számára a következő lépés az, hogy továbbra is a legjobbat nyújtsa, és nyitott maradjon az új lehetőségekre.

„Ha az Apple látta, hogy mire voltam képes abban az üzletben, ahol dolgozom, akkor biztos vagyok benne, hogy az iSTYLE még több pozitívumot lát bennem.”

Darius történetének középpontjában az önmagunkba vetett hit áll. Meggyőződése szerint minden apró lépés, amelyet valaki a saját fejlődése érdekében tesz, idővel nagy eredményekhez és emlékezetes élményekhez vezethet. Tanácsa a kollégáinak egyszerű: higgyenek magukban, folyamatosan tanuljanak, és soha ne adják fel a céljaikat.

Néha egy hosszú karrier valami egészen apró dologgal kezdődik. Alexandru Valeriu Nicolescu iSTYLE-os története egy egyszerű iPhone 4S tok keresésével indult. Ami akkor hétköznapi pillanatnak tűnt, végül egy olyan szakmai út kezdetévé vált, amely immár körülbelül 14 éve tart.

A vállalathoz való csatlakozása óta Alexandru több területen is fejlődött a cégen belül. Kezdetben a kiskereskedelmi értékesítésben dolgozott, később az online üzletágba került, végül pedig a B2B területen találta meg hosszú távú szakmai irányát. Ma Senior B2B Channel Account Managerként dolgozik, közepes és nagyvállalati ügyfelekkel foglalkozik, és segít számukra megtalálni az igényeikhez legjobban illeszkedő Apple-megoldásokat.

Munkája valahol a tanácsadás, az értékesítés és a koordináció határán helyezkedik el. Nap mint nap szorosan együttműködik ügyfeleivel, hogy megértse az igényeiket, a megfelelő termékek és megoldások felé terelje őket, majd gondoskodjon arról, hogy minden zökkenőmentesen működjön a rendeléstől és a logisztikától egészen a végső kiszállításig. Számára a szerep értéke nem pusztán az üzletek lezárásában rejlik, hanem abban, hogy a megoldás valóban működjön az ügyfél számára.

Pontosan ez az, amit a legjobban szeret a munkájában. A változatosság nagy szerepet játszik benne – nincs két egyforma nap, és minden ügyfél más elvárásokkal, illetve kihívásokkal érkezik. Ami igazán érdekessé teszi számára a munkát, az az, hogy az túlmutat a termékek egyszerű értékesítésén. Arról szól, hogy olyan megoldásokat találjon, amelyek a valós üzleti helyzetekben is működnek, miközben a folyamat teljes időtartama alatt szoros kapcsolatban marad az emberekkel.

„Nem csupán termékek értékesítéséről van szó, hanem olyan megoldások megtalálásáról, amelyek valóban működnek az ügyfél számára.”

Ugyanez a gyakorlati szemlélet határozza meg a csapatmunkáról alkotott véleményét is. Alexandru a csapatot földhözragadt, támogató és könnyen együttműködő közösségként írja le. Még akkor is természetes az együttműködés, amikor az emberek különböző részlegeken dolgoznak, különösen akkor, amikor összetettebb problémákat kell megoldani. Tapasztalata szerint jó egyensúly van az önállóság és a csapatmunka között – az emberek bizalmat kapnak és felelősséget vállalhatnak, ugyanakkor tudják, hogy szükség esetén számíthatnak a támogatásra.

Azokra a pillanatokra a legbüszkébb, amikor összetett követelményeket támasztó, nagyszabású B2B projekteket sikerül sikeresen megvalósítani, ahol mindennek pontosan össze kell állnia – a termékelérhetőségtől és az árképzéstől kezdve a logisztikán át a szállítás időzítéséig. Egy különösen emlékezetes projekt számára a Starlink projekt volt, amely jelentős értékesítést, számos eszközt és több érintett fél közötti koordinációt foglalt magában. A projekt gondos tervezést, folyamatos kommunikációt és gyors problémamegoldást igényelt, különösen a készletelérhetőség és a szállítás területén. Alexandru számára az, hogy ezek az elemek végül sikeresen összeálltak, pályafutásának egyik legnagyobb szakmai elégedettséget nyújtó élménye volt.

Visszatekintve az egyik legnagyobb meglepetés számára az volt, hogy mennyit fejlődött nemcsak szakmailag, hanem emberileg is. Az évek során megtanulta, hogyan maradjon nyugodt nyomás alatt, hogyan alkalmazkodjon gyorsan a változó körülményekhez, és hogyan kommunikáljon világosan még bonyolult helyzetekben is.

Ez a fejlődés a munkán kívüli életére is hatással volt. Elmondása szerint az iSTYLE szervezettebbé tette, jobban a megoldásokra koncentrál, mint a problémákra, és hatékonyabban kezeli az idejét, valamint az elvárásokat. Ezek a szokások és gondolkodásmódok ma már általánosságban is meghatározzák a mindennapi helyzetekhez való hozzáállását.

Ha néhány szóban kellene jellemeznie az iSTYLE-t, Alexandru azt mondaná, hogy ez egy olyan hely, ahol az emberek fejlődhetnek, ha hajlandók aktívan részt venni a munkában és felelősséget vállalni. Ez egy gyorsan változó környezet, de éppen ez teszi számára igazán izgalmassá. Alexandru különösen azoknak ajánlaná az iSTYLE-t, akik szeretik a dinamikus munkát, szeretnek emberekkel foglalkozni, és nyitottak a folyamatos tanulásra.

„Ha proaktív vagy és nyitott a tanulásra, itt biztosan lesz lehetőséged a fejlődésre!”

Ami igazán jelentőssé teszi a saját történetét, az nem csupán az, hogy hány évet töltött a vállalatnál, hanem az a lehetőség, hogy lépésről lépésre együtt fejlődhetett vele. Számára az, hogy végigkövethette a vállalat és a saját szerepkörének fejlődését is, erős folytonosságérzetet ad – és egy olyan perspektívát, amely csak a hosszú távú elköteleződésből, tanulásból és közös építkezésből születhet meg.

Boris Georgiev számára az iSTYLE-nál való fejlődés soha nem egyetlen nagy áttörésről vagy meghatározó pillanatról szólt. Sokkal inkább egy fokozatos folyamat volt, amely a mindennapi munkára, a folyamatos tanulásra és az idővel lépésről lépésre növekvő felelősségre épült.

2018 februárjában csatlakozott az iSTYLE-hoz Store Managerként, és azóta a jelenlegi Retail Manager pozíciójáig jutott. Munkája ma szorosan összeköti őt a boltokkal és azokkal az emberekkel is, akik mögöttük állnak. Támogatja az üzletvezetőket és az értékesítési tanácsadókat, figyelemmel kíséri az eredményeket, követi a piaci változásokat, valamint új üzletek nyitásának lehetőségein dolgozik.

A szerepében leginkább annak dinamikusságát élvezi. Nincs két egyforma nap, és mindig akad valami, amit lehet fejleszteni, megoldani vagy előrevinni. De ami igazán értelmet ad számára a munkának, azok az emberek. A motivált csapatokkal való együttműködés és az a tény, hogy egy innovációval és prémium ügyfélélménnyel azonosított márka része lehet, továbbra is motiválóvá teszi számára ezt a szerepet.

A csapatát támogató, nyitott és őszinte közösségként írja le. Az emberek szorosan együttműködnek, nyíltan kommunikálnak, és segítenek egymásnak, amikor szükség van rá. Tapasztalata szerint a csapat valódi ereje különösen a nehéz helyzetekben mutatkozik meg, amikor az emberek megosztják egymással ötleteiket, támogatják egymást, és közösen találnak megoldásokat.

„Erős csapatszellem jellemzi a munkánkat, különösen akkor, amikor kihívásokkal találkozunk.”

Azokra a mérföldkövekre a legbüszkébb, mint az első Apple Premium Partner üzlet megnyitása Bulgáriában, valamint az új burgaszi üzlet elindítása. Boris számára ezek nemcsak üzleti szempontból voltak fontos pillanatok, hanem azok miatt az emberek miatt is, akik a projektek mögött álltak. Büszkén tekint vissza az értékesítési csapatra is, amelyet az évek során felépítettek, és mindarra, amit együtt értek el.

Amikor csatlakozott a vállalathoz, nem számított rá, hogy a munkája során ennyire meghatározó lesz az emberekkel való foglalkozás. Idővel megtanulta jobban megérteni a különböző személyiségeket, motiválni másokat, valamint felismerni, mikor jelent vezetőként előrelépni — és mikor azt, hogy hátralépjen egyet.

Ez a tapasztalat a munkahelyén kívül is formálta őt. Elmondása szerint az iSTYLE szervezettebbé, fókuszáltabbá és türelmesebbé tette. Emellett segített neki abban is, hogy jobban kezelje a nyomást és világosabban kommunikáljon, ami nemcsak a munkájára, hanem a mindennapi életére is hatással van.

Ha néhány szóban kellene leírnia az iSTYLE-t, Boris azt mondaná: ez egy olyan hely, ahol az emberek a gyakorlatban tanulnak. Véleménye szerint ez egy olyan környezet, amely kihívások elé állítja az embert, ugyanakkor lehetőséget ad a fejlődésre és az előrelépésre is.

Boris szerint az iSTYLE különösen azoknak ajánlható, akik szeretnének tanulni, fejlődni és valódi tapasztalatot szerezni a mindennapi munka során.

„Ha motivált vagy és nyitott a kihívásokra, itt valódi tapasztalatot szerezhetsz, és szakmailag, valamint emberileg is fejlődhetsz.”

Számára ez a vállalat egyik legnagyobb erőssége: lehetőséget ad az embereknek arra, hogy ne csak pozíciókban, hanem tapasztalatban, csapatmunkában és a gyakorlati tanulásból fakadó önbizalomban is fejlődjenek.