Néha egy hosszú karrier valami egészen apró dologgal kezdődik. Alexandru Valeriu Nicolescu iSTYLE-os története egy egyszerű iPhone 4S tok keresésével indult. Ami akkor hétköznapi pillanatnak tűnt, végül egy olyan szakmai út kezdetévé vált, amely immár körülbelül 14 éve tart.

A vállalathoz való csatlakozása óta Alexandru több területen is fejlődött a cégen belül. Kezdetben a kiskereskedelmi értékesítésben dolgozott, később az online üzletágba került, végül pedig a B2B területen találta meg hosszú távú szakmai irányát. Ma Senior B2B Channel Account Managerként dolgozik, közepes és nagyvállalati ügyfelekkel foglalkozik, és segít számukra megtalálni az igényeikhez legjobban illeszkedő Apple-megoldásokat.

Munkája valahol a tanácsadás, az értékesítés és a koordináció határán helyezkedik el. Nap mint nap szorosan együttműködik ügyfeleivel, hogy megértse az igényeiket, a megfelelő termékek és megoldások felé terelje őket, majd gondoskodjon arról, hogy minden zökkenőmentesen működjön a rendeléstől és a logisztikától egészen a végső kiszállításig. Számára a szerep értéke nem pusztán az üzletek lezárásában rejlik, hanem abban, hogy a megoldás valóban működjön az ügyfél számára.

Pontosan ez az, amit a legjobban szeret a munkájában. A változatosság nagy szerepet játszik benne – nincs két egyforma nap, és minden ügyfél más elvárásokkal, illetve kihívásokkal érkezik. Ami igazán érdekessé teszi számára a munkát, az az, hogy az túlmutat a termékek egyszerű értékesítésén. Arról szól, hogy olyan megoldásokat találjon, amelyek a valós üzleti helyzetekben is működnek, miközben a folyamat teljes időtartama alatt szoros kapcsolatban marad az emberekkel.

„Nem csupán termékek értékesítéséről van szó, hanem olyan megoldások megtalálásáról, amelyek valóban működnek az ügyfél számára.”

Ugyanez a gyakorlati szemlélet határozza meg a csapatmunkáról alkotott véleményét is. Alexandru a csapatot földhözragadt, támogató és könnyen együttműködő közösségként írja le. Még akkor is természetes az együttműködés, amikor az emberek különböző részlegeken dolgoznak, különösen akkor, amikor összetettebb problémákat kell megoldani. Tapasztalata szerint jó egyensúly van az önállóság és a csapatmunka között – az emberek bizalmat kapnak és felelősséget vállalhatnak, ugyanakkor tudják, hogy szükség esetén számíthatnak a támogatásra.

Azokra a pillanatokra a legbüszkébb, amikor összetett követelményeket támasztó, nagyszabású B2B projekteket sikerül sikeresen megvalósítani, ahol mindennek pontosan össze kell állnia – a termékelérhetőségtől és az árképzéstől kezdve a logisztikán át a szállítás időzítéséig. Egy különösen emlékezetes projekt számára a Starlink projekt volt, amely jelentős értékesítést, számos eszközt és több érintett fél közötti koordinációt foglalt magában. A projekt gondos tervezést, folyamatos kommunikációt és gyors problémamegoldást igényelt, különösen a készletelérhetőség és a szállítás területén. Alexandru számára az, hogy ezek az elemek végül sikeresen összeálltak, pályafutásának egyik legnagyobb szakmai elégedettséget nyújtó élménye volt.

Visszatekintve az egyik legnagyobb meglepetés számára az volt, hogy mennyit fejlődött nemcsak szakmailag, hanem emberileg is. Az évek során megtanulta, hogyan maradjon nyugodt nyomás alatt, hogyan alkalmazkodjon gyorsan a változó körülményekhez, és hogyan kommunikáljon világosan még bonyolult helyzetekben is.

Ez a fejlődés a munkán kívüli életére is hatással volt. Elmondása szerint az iSTYLE szervezettebbé tette, jobban a megoldásokra koncentrál, mint a problémákra, és hatékonyabban kezeli az idejét, valamint az elvárásokat. Ezek a szokások és gondolkodásmódok ma már általánosságban is meghatározzák a mindennapi helyzetekhez való hozzáállását.

Ha néhány szóban kellene jellemeznie az iSTYLE-t, Alexandru azt mondaná, hogy ez egy olyan hely, ahol az emberek fejlődhetnek, ha hajlandók aktívan részt venni a munkában és felelősséget vállalni. Ez egy gyorsan változó környezet, de éppen ez teszi számára igazán izgalmassá. Alexandru különösen azoknak ajánlaná az iSTYLE-t, akik szeretik a dinamikus munkát, szeretnek emberekkel foglalkozni, és nyitottak a folyamatos tanulásra.

„Ha proaktív vagy és nyitott a tanulásra, itt biztosan lesz lehetőséged a fejlődésre!”

Ami igazán jelentőssé teszi a saját történetét, az nem csupán az, hogy hány évet töltött a vállalatnál, hanem az a lehetőség, hogy lépésről lépésre együtt fejlődhetett vele. Számára az, hogy végigkövethette a vállalat és a saját szerepkörének fejlődését is, erős folytonosságérzetet ad – és egy olyan perspektívát, amely csak a hosszú távú elköteleződésből, tanulásból és közös építkezésből születhet meg.