Bemutatás

Három év nyugalom, ha AppleCare Protection Plant vásárolsz Macedhez.
A Mac számítógépekhez megvásárolható AppleCare Protection Plan akár három évre kiterjeszti az Apple-től kapott műszaki támogatást és a kiegészítő hardverszervizelési lehetőségeket.1
Ha megvásárolod az AppleCare Protection Plant, egyetlen telefonhívással2 választ kaphatsz a Mac, a macOS, valamint az Apple-alkal­mazások – többek között a Fotók, az iMovie, a GarageBand, a Pages, a Numbers, a Keynote, a Final Cut Pro vagy a Logic Pro használatával kapcsolatos kérdéseidre. Utazáskor a világ számos országában igénybe veheted a helyi szervizeket.
Az AppleCare Protection Plan a fogyasztóvédelmi törvényekben foglaltakon felül további előnyöket is biztosít. A fogyasztóvédelmi előírások értelmében a magyarországi fogyasztók díjmentes javításra, cserére, illetve kedvezményre vagy vételár-visszatérítésre jogosultak az értékesítőtől, a gyártótól vagy a forgalmazótól a hibás áruk vagy az olyan áruk esetében, amelyek nem felelnek meg az eladási szerződésben foglaltaknak. Az értékesítővel, a gyártóval vagy a forgalmazóval szemben benyújtott követelések esetén a fogyasztóvédelmi törvények szerinti időszak a kézbesítés dátumával veszi kezdetét, és a termék vételárától függően egy–három (1–3) évig tart. A fogyasztóknak lehetőleg minél előbb értesíteniük kell az értékesítőt, a gyártót vagy a forgalmazót a fennálló hibáról vagy a megfelelés hiányáról. További információért kattints ide.

Leírás

Teljes körű támogatás
Mivel az Apple tervezi a számítógépet, az operációs rendszert és számos alkal­mazást, a Mac egy valóban integrált rendszer. És csak az AppleCare Protection Plan nyújt teljes körű szervizt és telefonos támogatást az Apple szakembereitől, akik a legtöbb problémát már egyetlen hívás alatt képesek megoldani.

Elsőbbségi támogatás az Apple szakértőitől telefonon.
Apple hardverek helyszíni javítása az egész világon3

Kiegészítő hardver­javítási lehetőségek
Az AppleCare Protection Plan akár három évig biztosít kiegészítő hardverjavítási lehetőségeket világszerte, beleértve az alkatrészek árát és a munkadíjat is. A munka minőségére az Apple hivatalos technikusai jelentik a garanciát. A jótállás a következőkre terjed ki:

Mac számítógép
Akkumulátor1
A géphez mellékelt tar­tozékok, például a hálózati adapter
Apple memória (RAM)
Apple USB SuperDrive

Szoftver­támogatás
Az otthonod kényelméből, az irodából vagy akár útközben is közvetlenül az Apple szakértőitől kérhetsz segítséget számos témában, többek között:

A macOS és az iCloud használata
Kérdések az Apple alkal­mazások használatáról (például Fotók, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, vagy a profi appok, mint a Final Cut Pro vagy a Logic Pro)
Kapcsolódás nyomtatókhoz és vezeték nélküli hálózatokhoz

Az AppleCare Protection Plan csomagot a Mac eredeti vásárlási dátumától számított 12 hónapon belül kell megvásárolnod. A szolgáltatás a Mac eredeti vásárlási dátumától számítva akár három éven át biztosíthat kiegészítő szervizelési lehetőségeket. Az AppleCare Protection Plan a fogyasztóvédelmi előírásokon felül további előnyöket is biztosít. Részletes információt itt találsz. A Mac számítógéphez és eredetileg mellékelt tartozékaihoz biztosított szervizszolgáltatási jótállás csak az eredeti teljesítmény 80%-ánál kisebb teljesítményű akkumulátorokra vonatkozik.
A hívásra a helyi tarifák lehetnek érvényesek.
A szervizelési lehetőségek elérhetősége a szolgáltatás igénylésének országától, továbbá az Apple hivatalos szervizszolgáltatójának székhelyétől függ. Az Apple által a javítási vagy csere­szolgáltatás keretében biztosított csere­készülékekben új, illetve olyan használt eredeti Apple-alkatrészek is lehetnek, amelyek a tesztek során megfeleltek az Apple működésre vonatkozó követelményeinek. Az Apple arra is kérheti az ügyfelet, hogy az egyszerűen beépíthető alkatrészeket ő maga cserélje ki.

A szolgáltatás megvásárlása nem előfeltétele a jótállás hatálya alá tartozó készülékek megvásárlásának. Részletes tájékoztatásért olvasd el az apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html címen elérhető általános szerződési feltételeket.