iSTYLE HomeComfort - Otthoni Terméktámogatás
Elakadtál? Segíthetünk?
Akár új Apple készüléked kezdeti beállításairól, akár valamelyik gyári szoftver használatáról van szó, ránk számíthatsz!
A Home Comfort – Otthoni Terméktámogatás csomagunkkal legyen iOS vagy Mac eszközöd, szakértő kollégáink online, telefonon vagy videóhíváson keresztül állnak rendelkezésedre, hogy segítséget nyújtsanak egy előre egyeztetett időpontban.
Részletes tájékoztatásért kérjük, olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket.
Részletek
Mit is tartalmaz pontosan az iSTYLE HomeComfort csomag? Meddig vehetem igénybe a szolgáltatást?
-Új készülék bekapcsolás és beállítása
-Adatköltöztetés előző készülékről
-Biztonsági mentés készítésének vagy annak visszaállításában segítsényújtás
-Apple ID beállítása új vagy meglévő készülék esetén.
-iCloud fiók létrehozása vagy bejelentkezés a fiókba. (Ennek feltétele, hogy a tulajdonos tudja az Apple ID-t és jelszavát)
-Technikai segítségnyújtás a “Find My” alkalmazás beállításban és használatával kapcsolatban. (Ennek feltétele, hogy a tulajdonos tudja az Apple ID-t és jelszavát)
-Segítség Email fiók beállításban (Ennek feltétele, hogy a tulajdonos tudja a felhasználónevét és jelszavát)
-iMessage - FaceTime beállítás
-Photos beállítása
-Igénybevételhez az alábbi elérhetőségeken tudsz velünk kapcsolatba lépni: homecomfort@istyle.eu, ezután kollégáink felveszik veled a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából
Időtartam: 30 perc
Ár: 4900Ft
A vásárlástól számított 30 napig.
Mennyi kérdést tehetek fel a beszélgetés alatt?
A csomagban 30 perc áll rendelkezésre, ebben az időben bármennyit.
Mi van akkor ha nem férünk bele a 30 percbe?
Lehetőség van újab csomagot vásárolni. Minden megvásárolt csomag 30 perc beszélgetést tartalmaz.
Vehetek akár több csomagot is?
Igen, de egyeztetés szükséges a felhasználás lehetőségeiről.
Készül felvétel a beszélgetésről?
Nem, nem rögzítjük a beszélgetéseket
Szükséges megadnom személyes adatot a kollégának a fiókok bejelentkezéséhez?
Nem és kérünk is, hogy ne add meg. A kolléga abban segít, hogy te hogyan tudsz bejelentkezni.
Ha a kolléga nem tud segíteni elállhatok a csomag vásárlásától?
Nem, a szolgáltatás csomagtól való elállásra nincs lehetőség.
Szervizelést is tartalmaz a csomag, ha arra lenne szükség?
Nem a csomag nem tartalmaz szervizelési lehetőséget. Amennyiben szervizelni kell a készüléked kérünk keresd fel az szerviz.istyle.hu oldalt szervizes időpontfoglalás miatt.